1. ¿Qué es la opción de pago PSE?
PSE (Pagos Seguros en Línea) es un método de pago popular y ampliamente reconocido en Colombia. El PSE es un método de pago de interfaz que permite a los usuarios pagar directamente desde su cuenta bancaria en tiempo real sin necesidad de tarjeta de crédito.
2. ¿Cuáles son los límites máximo y mínimo de depósitos?
Los límites están entre los 25.000 COP y los 10.000.000 COP por transacción.
3. ¿Cuánto tiempo tardo en recibir el dinero en mi cuenta?
Si el procedimiento se hace exactamente como se indica en el cajero, el monto depositado se acredita en minutos tras confirmar tu banco la transferencia bancaria en línea. Esta confirmación puede tomar hasta 15 minutos.
4. ¿Necesito tener una cuenta registrada en PSE?
No, no es necesario.
5. ¿Cobráis alguna comisión cuando se realiza un depósito?
Este método de depósito no tiene asociadas comisiones.
6. ¿Es posible depositar desde el celular?
Sí, es posible. Los métodos de pago están disponibles desde tu computadora o celular.
7. Recibí un mensaje de error cuando intentaba realizar un depósito, ¿cómo debo continuar?
Primero, comprueba en los datos personales de tu cuenta que el campo con tu número de celular está completo. Si no lo está, completa esta información y vuelve a intentarlo. Si el problema persiste, contacta nuestro centro de soporte al usuario.
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